KOLAY DEĞİŞİM & İADE
KOLAY İADE SÜRECİ
İade talebinizi oluşturmak ve ürününüzü bize göndermek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
TALEBİNİZİ BAŞLATIN
“İade Talebi Oluştur” butonuna basın. Siparişinizde kullandığınız e-posta adresiyle hesabınıza giriş yaparak siparişlerinizi görüntüleyin.
ÜRÜNÜNÜZÜ SEÇİN
İade etmek istediğiniz siparişi açın. İlgili ürünü ve iade nedeninizi seçtikten sonra talebinizi onaya gönderin.
PAKETİNİZİ HAZIRLAYIN
İade onayınız ve gönderim bilgileriniz tarafınıza ulaştığında ürünü kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında paketleyin.
KARGOYA TESLİM EDİN
Size iletilen gönderim bilgileriyle paketinizi anlaşmalı kargo firmasına teslim edin. Ürün bize ulaştığında gerekli kontroller tamamlanarak iade süreci başlatılır.
DEĞİŞİM İŞLEMLERİ MAĞAZAMIZDAN YAPILMAKTADIR
Online siparişlerde değişim işlemleri yalnızca Nişantaşı mağazamızdan gerçekleştirilmektedir. Değişim talep edilen ürünün kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış olması gerekmektedir. Değişim işlemi ürünlerin güncel stok durumuna göre tamamlanır.
MAĞAZA BİLGİLERİNİ GÖR